• Регистрация
Добро пожаловать на сайт MyFinances, где вы можете задавать вопросы и получать ответы на финансовую тематику.
Основным языком общения является русский. Допускается использование других языков, если это облегчает взаимопонимание по какому-либо вопросу.

В контакт-центре Дельта Банка знают, что SWIFT-платежи не работают?

0 голосов
17 просмотров
Только что по телефону сказали - у нас нет информации, о том что свифты не работают.
спросил 27 Фев, 15 от аноним в категории Банки Украины
редактировать 27 Фев, 15 от admin
Спасибо за вопрос. Я откорректировал заголовок, чтобы он выглядел корректно, и исправил теги.

1 Ответ

0 голосов

Лично я SWIFT-переводами не пользовался, т.к. они выглядели дорого (весной 2014 года банк резко поднял комиссии по ним), и осенью 2014 года с ними уже были сложности, выражающиеся в неотправке средств.

В августе, помнится, я заходил в одно из отделений, и его руководитель не рекомендовал использовать SWIFT-перевод, т.к. деньги всё равно не ушли бы (пришлось бы делать возврат), а комиссию не вернули бы.

По состоянию на декабрь 2014 года ситуация была та же - даже если умудриться каким-то образом SWIFT-перевод отправить на исполнение, деньги из банка не уйдут, а будут висеть, пока их клиент не отзовёт (возможно, возврат произойдёт автоматически по истечении какого-то времени). Комиссию при этом, к сожалению, не возвращают и не компенсируют.

При этом зависшие на отправку средства, если очень не повезёт, не попадут по зоркое око ФГВ (опять же по слухам).

Примеры отзывов: раз, два.

Что же касается информированности контакт-центра, то, к сожалению, этот источник информации на текущем этапе деятельности банка можно игнорировать - там говорят то, что рекомендует менеджмент.

ответил 27 Фев, 15 от AntonK
Яндекс.Метрика
...